leveringsvoorwaarden en klachtenregeling

My Wish werkt met leveringsvoorwaarden, die zijn aangepast op grond van een voorbeeld van ZZP Nederland. Dit zijn basale juridische voorwaarden, die op punten kunnen worden aangepast en gespecificeerd afhankelijk van de opdracht. Dit geschiedt in overleg met de klant. Indien er geen aanpassingen zijn gedaan zijn de ZZP Nederland voorwaarden van kracht. De leveringsvoorwaarden worden altijd meegestuurd met de offerte.

De klachtenregeling voor trainingsactiviteiten is gebaseerd op de klachtenregeling die gehanteerd wordt door de NVO2. Deze vindt u in de bijlage. Zie voor een link de rechterpagina op deze site.

Er is een aparte klachtenregeling, speciaal voor coachingsactiviteiten. Deze is te vinden op de site van de VIV Nederland, waarvan My Wish lid is. Zie voor een link de pagina aan de rechterkant van deze site.